Mejores Planes de Seguros de Gastos Médicos Mayores
Conoce a Tokio Marine
Tokio Marine se trata de una de las compañías aseguradoras más importantes de origen japonés, la cual cuenta con más de 140 años de historia y experiencia en el sector financiero y asegurador, protegiendo el patrimonio y la economía de clientes tanto en su país de origen como en México.
Actualmente, este grupo financiero es uno de los más fuertes y sólidos de Japón, comparándose con grandes empresas tecnológicas o marcas de autos. Por lo que todos los clientes pueden tener la seguridad y confianza de que siempre contarán con un amparo total ante los riesgos y adversidades que la vida traiga.
Tokio Marine México se fundó como una reaseguradora destinada a inversionistas japoneses establecidos en México en 1972. Sin embargo, con el paso de las décadas, aperturaron sus servicios al público en general, ofreciendo toda clase de servicios y seguros fundamentales para el ramo industrial, empresarial y familiar.
Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V. es integrante del Grupo Tokio Marine Holdings, la cual se trata de la sociedad financiera de seguros más grande en Japón y la séptima más grande en todo el mundo.
Es por ello que en Seguro.mx te explicamos todo lo que tienes que saber sobre esta prestigiosa aseguradora en México y todos los productos que ofrece para cuidar de ti y lo más valioso en tu vida.
¿Qué tipo de seguros ofrece Tokio Marine en México?
Actualmente, Tokio Marine, por su experiencia y fortaleza financiera y logística, se trata de una de las aseguradoras con mayor variedad de pólizas especializadas para todo tipo de riesgos y para la protección de todo tipo de bienes materiales familiares o empresariales.
Al haber comenzado como una compañía reaseguradora, conoce las altas exigencias y preocupaciones del sector empresarial en México y todo el mundo. Por lo que ha diseñado una serie de protecciones específicas y estratégicas que protegen aspectos funcionales y de alto valor en el desempeño de las operaciones de las empresas.
Sin embargo, con el paso del tiempo, Tokio Marine también se ha ido inclinando hacia el sector familiar, ofreciendo protecciones básicas, pero con una visión mucho más amplia y de calidad a la seguridad y prevención de riesgos en personas.

La cultura aseguradora japonesa y su rigor y perfección se ven presentes en cada una de sus pólizas, las cuales ofrecen garantías de seguridad y confianza a todas las personas que han depositado el cuidado de su propiedad, salud y vida a esta compañía.
Entre los tipos de seguros que ofrece actualmente Tokio Marine se encuentran:
Seguros de daños
El sector de daños es el más amplio de esta aseguradora, pues es a través de este servicio que buscan ofrecer la máxima protección y amparo financiero ante los enormes gastos y riesgos que puede traer un accidente de cualquier tipo que afecte tanto a bienes como a personas.
En la mayoría de las ocasiones, estos daños son inevitables y pueden suceder en cualquier lugar y momento sin previo aviso. Por lo que lo más recomendable es siempre estar prevenidos con el respaldo de un servicio.
Y además de ayudarnos en la cobertura económica, también nos asesora y brinda todo tipo de apoyos y acompañamiento en ámbitos legales, médicos, administrativos, financieros, etc. De esta forma estaremos obteniendo un servicio de protección integral para estar listos y protegidos ante todo tipo de riesgo que llegue a acontecer.
Dentro de este tipo de seguros o productos que ofrece la aseguradora Tokio Marine en México se encuentran:
- Paquete Familiar
- Seguro de transporte de mercancías
- Seguro de todo riesgo para la construcción
- Seguro de todo riesgo para equipo de contratistas
- Seguro de todo riesgo de montaje de maquinaria
- Seguro de Responsabilidad Civil para Industria y Comercio
- Paquete Empresarial para Todo Riesgo
- Endoso Inshokuten / Restaurantes
- Endoso Hoteru / Hoteles
- Endoso An Shin / Estar tranquilo
- Seguro de Responsabilidad Civil Directores y Funcionarios (D&O)
Cada uno de estos paquetes de seguros está complementado con una serie de coberturas, servicios específicos, montos de aseguramiento y términos y condiciones específicos para su uso y validez ante determinados sucesos o siniestros que pueden llegar a afectar nuestra persona, negocio, patrimonio y finanzas personales.
Seguro de vida
Una de las áreas más actuales de Tokio Marine México es el sector de vida, en el cual ofrece una variedad de servicios y paquetes especializados para amparar personas, grupos y familias ante todo tipo de riesgos y retos que puedan surgir durante su vida y al finalizar esta.
Muchos conocen el seguro de vida tradicional, el cual ampara a la familia del asegurado con una indemnización monetaria en caso de fallecimiento de este, lo que ayuda con los gastos del sepelio, pero además también otorga un fondo económico para el sustento de hijos, pareja y padres.
Sin embargo, en el caso de los seguros de Tokio Marine, estos también cuentan con servicios enfocados en todo tipo de necesidades económicas y para el logro de metas a mediano y largo plazo.
Además, al igual que su rama de daños, estos seguros también pueden ser diseñados a la medida de las necesidades, preocupaciones y posibilidades de cada familia o persona en México.
Entre estos paquetes de vida se encuentran:
- Vida Deudor
- Vida Grupo
- Vida Tutor
¿Cuáles son sus productos y sus coberturas?
Tokio Marine México maneja varias líneas de seguros, principalmente para personas, empresas, industria y construcción. No se limita a un solo tipo de póliza.
Por ejemplo, su oferta actual incluye, entre otras, las siguientes coberturas:
| Tipo de seguro | | Principales coberturas |
| Paquete Familiar | Daños al inmueble y bienes, incendio, rayo, inundación, terremoto, huracán, granizo, robo, rotura de cristales, responsabilidad civil familiar y daños a equipos electrónicos por variaciones de energía. También incluye servicios de asistencia. |
| Paquete Empresarial – Todo Riesgo | Daños materiales, incendio, explosión, fenómenos naturales, pérdidas consecuenciales por interrupción del negocio, responsabilidad civil, robo, dinero y valores, cristales, equipo electrónico, maquinaria y calderas. |
| Todo Riesgo de Construcción | Daños a la obra, materiales, maquinaria y equipo; terremoto, erupción volcánica, fenómenos hidrometeorológicos, gastos extraordinarios, remoción de escombros y responsabilidad civil. |
| Equipo de contratistas | Daños materiales a maquinaria y equipo pesado móvil, incluyendo traslado, descarga, montaje, uso y regreso al lugar de resguardo. Puede incluir gastos extraordinarios y terremoto/erupción volcánica. |
| Montaje de maquinaria | Todo riesgo de daño físico, terremoto, erupción volcánica, fenómenos hidrometeorológicos, huelgas y alborotos, maquinaria de construcción, gastos extraordinarios y responsabilidad civil. |
| Vida Grupo | Fallecimiento, muerte accidental, pérdidas orgánicas, invalidez total y permanente, exención de pago de primas y gastos funerarios. |
| Restaurantes | Además de las coberturas empresariales, contempla bienes perecederos, fallas de refrigeración, suministro de comestibles, bienes de clientes, consumo de comensales, control de plagas y ciertos daños relacionados con vinos. |
| Hoteles | Coberturas empresariales más beneficios específicos como gastos de reubicación de huéspedes y problemas relacionados con llaves maestras, entre otros. |
¿Cómo reacciona Tokio Marine ante reporte de siniestros?
Hay que aclarar que Tokio Marine México no maneja las mismas coberturas para todos sus productos. Las coberturas, sumas aseguradas, deducibles, exclusiones y asistencias dependen de la póliza contratada.
Por ejemplo, en Paquete Familiar, Tokio Marine ofrece protección para casa y bienes, además de responsabilidad civil familiar y asistencia; mientras que en Paquete Empresarial la protección está enfocada en el inmueble, operación del negocio, bienes, interrupción de actividades y responsabilidad civil.
Prevención de riesgos Tokio Marine
Esta aseguradora, además de enfocarse en la cobertura de gastos por siniestros, como sucede con los seguros anteriormente mencionados, también se preocupa por la prevención de los mismos para el sector empresarial e industrial, que es el más susceptible a sufrirlos y en donde este tipo de daños pueden ocasionar pérdidas millonarias y catastróficas en inmuebles, mercancía y operación.
Es por eso que también cuentan con un ramo especializado en la prevención de accidentes o riesgos en todo tipo de ramos industriales. Para estos ofrecen los servicios profesionales de expertos en materia de seguridad e ingeniería que evalúan la cantidad y posibilidad de riesgos y sus consecuencias.
Además, sugieren implementaciones y cambios necesarios para la reducción de los mismos. Entre estos servicios se encuentran:
- Servicio de Ingeniería Estándar
- Servicios de Ingeniería Especiales
- Termografía

¿Cuáles son los precios aproximados que maneja Tokio Marine?
Debes considerar que no podemos brindarte una tarifa única o un rango oficial general de los seguros. Pues, en varios productos, la prima se calcula mediante cotización, dependiendo del bien asegurado, ubicación, suma asegurada, coberturas y perfil de riesgo.
Por ejemplo, en su Paquete Familiar, Tokio Marine indica expresamente que el costo depende del valor de la casa, la zona y las coberturas contratadas.
| Producto Tokio Marine | | Rango anual aproximado* |
| Paquete Familiar / Hogar | $3,000 – $15,000 MXN |
| Seguro de auto | $8,000 – $25,000 MXN |
| Vida | $2,000 – $15,000 MXN |
| Gastos Médicos | $10,000 – $50,000+ MXN |
| Seguro empresarial | $10,000 – $100,000+ MXN |
| Construcción / maquinaria | Desde $10,000; puede superar $100,000 MXN |
*Son rangos de referencia del mercado, no tarifas oficiales de Tokio Marine. El precio real puede ser considerablemente diferente.
¿Qué sí podemos afirmar?
Por ejemplo, en Paquete Familiar puede ofrecer pago de contado o hasta 12 mensualidades, y puede cotizar casas con valores de hasta $20 millones de pesos, considerando inmueble y bienes.
Y en cuanto al Paquete Empresarial, la cotización requiere datos como ubicación, valor del inmueble y bienes, sumas aseguradas y la siniestralidad de los últimos cinco años.
Contactos de reporte de siniestros de Tokio Marine México
| Servicio | | Teléfono | | Horario |
| Línea nacional de siniestros | 800 228 6546 | 24 horas, 365 días |
| Ciudad de México | 55 5278 2190 | 24 horas, 365 días |
| Correo de siniestros | siniestroscabina@tokiomarine.com.mx | — |
| Correo de siniestros | siniestros@tokiomarine.com.mx | — |
El reporte de siniestros está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Te recomendamos tener a la mano la póliza o recibo y comunicarte lo antes posible después de lo sucedido.
Oficinas de Tokio Marine en México
| Ciudad | | Dirección | | Teléfono |
| Ciudad de México | Paseo de la Reforma 505, piso 16, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500 | 55 5278 2100 / 55 5278 2081 / 55 5278 2071 |
| Monterrey, Nuevo León | Prolongación Los Soles 200, Torre III, Oficina PB 104, Col. Valle OTE., Sector Loma Larga, San Pedro Garza García, C.P. 66269 | 81 8363 6892 / 81 8363 6893 / 81 8363 6894 |
| Querétaro, Querétaro | Prolongación Bernardo Quintana 300, piso 10, oficinas 5 y 6, Col. Centro Sur, C.P. 76090 | 422 980 2010 / 442 199 5179 |
| Guadalajara/Zapopan, Jalisco | Av. Acueducto 4851, interior piso 1, oficina 4, Col. Real Acueducto, C.P. 45116 | 33 4160 9900 |
Estas direcciones y teléfonos corresponden al directorio de presencia en México de Tokio Marine.
¿Y el horario de las oficinas?
Aunque la línea de siniestros funciona 24/7, las oficinas tienen horarios administrativos.
Por ejemplo, la UNE (Unidad de Atención Especializada) de Tokio Marine atiende:
- Lunes a jueves: 8:00 a 17:00 h
- Viernes: 8:00 a 16:00 h
- Teléfono: 55 5278 2100 ext. 2699
- Correo: une@tokiomarine.com.mx
- Domicilio: Paseo de la Reforma 505, piso 16, CDMX.
Beneficios de Tokio Marine en México
Esta aseguradora, como habrás podido observar, cuenta con una vasta serie de ventajas y servicios exclusivos que difícilmente se encuentran en otras compañías de seguros nacionales o internacionales. Por lo que, si las necesidades de protección tuyas o de tu empresa son muy elevadas y específicas, es probable que sean una opción adecuada.
Además, también cuentan con una serie de beneficios exclusivos que facilitan la contratación, adaptación y uso de sus servicios para toda persona o empresa que los requiera, simplificando muchos procesos y haciendo que la atención sea inmediata y efectiva.
Entre estos beneficios se encuentran:
- Seguros especializados para personas e industria.
- Cobertura y montos de aseguramiento personalizados a las necesidades del cliente.
- La más amplia experiencia y solidez financiera en el mundo.
- Procesos y garantías del más alto nivel de origen japonés.
- Cobertura de alcance nacional e internacional.
- Variedad de planes y costos para adaptarse a casi cualquier persona.
- Servicios en línea de contratación, pago y reporte de siniestros.
- Amplia red de ajustadores, proveedores y centros de atención.
- La más alta tecnología e innovación en la prestación de servicios financieros.
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