Seguro de Grúa ante un Accidente Vial

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Solicita el Seguro de Grúa en tu Seguro de Auto

El seguro de grúa, es una cobertura disponible dentro de la Asistencia vial de un seguro de auto, a través del cual el conductor podrá solicitar apoyo para poder remolcar su vehículo a otra ubicación, en caso de que el mismo no tenga movilidad a consecuencia de un siniestro vial.

Al contratar cualquiera de las coberturas disponibles en los seguros de autos podrás contar con uno de los beneficios más importantes dentro del servicio de asistencia vial de servicio de grúas.

El servicio de grúa se encuentra disponible desde el plan más básico como es el seguro básico estandarizado hasta coberturas como “Amplia” y “Amplia Plus”.

Conoce un poco más acerca de los beneficios que las compañías de seguros ofrecen al momento de contratar tu seguro de auto.

Solicita el Seguro de Grúa a tu Seguros de Autos

Si requieres de asistencia vial de servicio de grúas comunícate al número telefónico de tu aseguradora para reportar un siniestro.

Para solicitar el apoyo de servicio de grúa o cualquier tipo de asistencia comparte la siguiente información vía telefónica:

• Número de póliza
• Nombre del asegurado
• Marca y tipo de vehículo
• Color y placas
• Descripción de lo ocurrido
• Dirección en la que te encuentras al momento de solicitar la ayuda
• Nombre y teléfono de contacto

Cada aseguradora se compromete a mandar la ayuda lo antes posible, en cuanto levantes el reporte la aseguradora mandará un ajustador para determinar la situación y solicitar el apoyo por parte de la grúa para poder trasladarte.

¿Qué es la Cobertura de Asistencia Vial?

Cada una de las compañías de seguros de autos cuenta con tres coberturas disponibles para contratar tu seguro de auto: Limitada, Amplia y Básica, en cada uno de estos paquetes contarás con la asistencia vial con la cual podrás solicitar el servicio de grúa.

Esta cobertura estará disponible para apoyarte las 24 horas los 365 días del año a través del número telefónico antes mencionado. Los beneficios de la asistencia vial, como servicios de grúas, no generan ningún tipo de costo extra.

Además del seguro de grúas también podrás contar con los siguientes beneficios:

• Cambio de llanta
• Paso de corriente
• Suministro de gasolina enviando un máximo de 5 litros

¿Cómo funciona la asistencia vial de grúas?

En caso de avería o fallas mecánicas podrás solicitar el servicio de grúas enviará un remolque para realizar el arrastre del vehículo en cualquier parte del país.

Al momento de solicitar el seguro de grúa contarás con otro tipo de beneficios más allá del envío de la ayuda antes mencionada, algunas de estos son:

• Pago de Hotel por avería de vehículo: Se podrá pagar gastos de hospedaje en el caso de avería de tu vehículo, si es que este te deja en una zona lejana de tu domicilio o durante un viaje. El monto máximo que la aseguradora podrá cubrir es de $1,200 mxn por evento, con un máximo de 2 eventos por año.
• Renta de auto por avería del vehículo: Si requieres continuar con tu viaje o la ruta que tomabas mientras sufriste de una avería, se enviará servicio de grúas y también un auto sustituto para finalizar tu plan o regresar a tu destino de inicio
• Transportación por avería: Se podrá cubrir el pago de transportación en taxi, autobús, tren o cualquier otro medio autorizado del asegurado y ocupantes en caso de robo o avería del automóvil.

Estos beneficios también están disponibles en caso de robo

¿Cuántos Kilómetros cubre la Grúa en tu Seguro de Auto?

Este dato dependerá directamente de la aseguradora donde decidas contratar tu seguro de auto, sin embargo lo más común es que se cubran alrededor de 500 km.

Esta distancia también dependerá directamente del tipo de plan que contrates, por ejemplo en una cobertura de Responsabilidad Civil de Daños a Terceros se cubren desde 100 km o un Seguro de Todo Riesgo hasta 300 km.

Atención Telefónica para Reportar Siniestros

Las líneas de atención de las compañías de seguros además de solicitar servicio de grúas, también podrás realizar cualquiera de los siguientes trámites

• Reporte de accidente
• Reporte de robo
• Contratación de póliza de seguros
• Renovación o cancelación de tu póliza de seguros
• Solicitar condiciones generales de tu póliza de seguros
• Estatus de indemnizaciones de incidentes que hayas sufrido recientemente.
• Pagos de la póliza de tu seguro.
• Pagos de deducibles.
• Facturación de tus primas de seguro.
• Reportar de un siniestro.
• Revisar fechas de vencimiento y solicitar renovaciones de tus contratos de pólizas.
• Comentarios, sugerencias y quejas sobre el servicio.
• Realizar el seguimiento de trámites o solicitudes.
• Estatus de reparaciones o mantenimiento de tu auto.
• Consultar fechas de pago de indemnizaciones.
• Solicitar la cancelación de tus pólizas

Las líneas para reportar cualquier siniestro, incluido la solicitud del servicio de grúas estará disponible 24/7, en el caso de la contratación de un seguro deberás esperar a los horarios de atención a clientes o adquirirlo a través de Seguro.mx donde podrás adquirir tu póliza de seguro en minutos.

Requisitos para contratar un seguro con servicio de Grúa

Si deseas comenzar a disfrutar de todos los beneficios que ofrece el seguro de grúa, ten a la mano la siguiente información para realizar la contratación de tu póliza.

Datos Personales:

• Ser mayor de edad.
• Nombre completo
• Identificación oficial como INE o Pasaporte.
• Licencia de conducir vigente
• Tarjeta de circulación
• Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
• Teléfono de contacto, de preferencia proporciona un teléfono de celular.
• RFC
• Correo electrónico

Datos del vehículo

• Marca del automóvil
• Submarca del automóvil
• Modelo
• Año de fabricación
• Número de serie del vehículo
• Número de motor del vehículo
• Color de la carrocería
• Descripción general del automóvil
• Placas

Recuerda que desde el plan limitado podrás contar con el beneficio por el servicio de envío de grúas sin costo adicional.

Beneficios de contratar un seguro para auto con Servicio de Grúa

Algunos de los beneficios de contratar un seguro de auto con esta compañía son:

• Atención a siniestros 24/7
• Red de ajustadores amplia disponible para atender cualquier solicitud de servicios de grúas, accidentes o robo
• Cobertura a nivel nacional y en caso de que lo requieras también en el extranjero
• Aplicación de celular donde podrás realizar diferentes tipos de trámites de forma inmediata incluido el reportar un siniestro incluyendo la solicitud del seguro de grúa
• Tu seguro estará cuando más lo necesites, buscando brindarte soluciones justas y rápidas ante siniestros.
• Planes diseñados para disminuir las probabilidades de una pérdida, así como estar preparados para enfrentar los riesgos más comentes.
• Excelente atención al cliente, reconocida con por la CONDUSEF, como una de las aseguradoras mejor calificadas al momento de resolver quejas.

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